Vad behöver du hjälp med?

Avbeställningsskyddet gäller generellt inte om du inte längre vill åka på din resa eller inte kan pga restriktioner.

Kontakta ditt flygbolag för att höra om vad som gäller. Flera flygbolag är just nu generösa med ombokningar. Du kan också använda avbeställningsskyddet om du blir sjuk innan resa.

Mer information om din Reseförsäkring med anledning av coronaviruset hittar du här

Har du övriga frågor kring din Reseförsäkring, kontakta Moderna försäkringar på telefon 0752-48 01 00.

Vad du ska betala och när, påverkas av bryttiden för din faktura och om du har förlängd kredittid eller ej.

Fakturan skapas på ert brytdatum (Vanligtvist 15e eller sista i månaden, se ”Period” på fakturan för att se ert brytdatum). Transaktioner som sker efter ert brytdatum hamnar på nästkommande faktura.

Nedan ser du ett exempel utan förlängd kredittid och ett med förlängd kredittid.

Exempel utan förlängd kredittid
Du ska betala det belopp som är ”fakturerat för denna period”. Till höger på samma rad ser du vilket datum som betalningen förfaller.

Du ska betala 2 928,75 SEK senast 2017-10-16

Exempel med förlängd kredittid
Om du har förlängd kredittid (30 dagars förlängd kredittid i exemplet nedan) innebär det att en ny faktura skapas innan den tidigare har förfallit.

Detta innebär att vad du ska betala denna månad finns specifierat på föregående månads faktura och på denna månads faktura ser du vad du ska betala nästa månad (se exempel nedan).

Du ser beloppet som ska betalas och på vilket datum på samma sätt som ovan.


Fakturan skickas ut 2017-08-15 och du ska betala 7,837.22 senast 2017-10-02.

Det som ska vara betalt i augusti hittar du på den tidigare fakturan (se nedan).

Har du ett företagskort med personligt betalningsansvar, kan du enkelt i kortmodulen i District se om du har nått upp till er köpgräns/saldo.

1. Klicka på "Kort" i menyn.
2. Välj "Kortöversikt".
3. Välj det avtal du önskar administrera kortet för i rullistan vid Kortavtal.
4. Klicka på pilen till vänster om kortinnehavarens namn.
5. Välj ”Beloppsgränser”. Här ser du hur mycket av köpgränsen som är utnyttjad och du kan klicka på ”Ändra beloppsgräns” nere till höger för att höja eller sänka köpgränsen.
   
   

Du spärrar ditt kort genom att ringa oss på 0771-560 560, vi svarar dygnet runt, året runt. Om du har kortmodulen i District kan du både spärra ditt kort samt beställa ett ersättningskort själv. Här finns mer information om kortmodulen.

1. Klicka på "Kort" i menyn.
2. Välj "Kortöversikt".
3. Välj det avtal du önskar administrera kortet för i rullistan vi Kortavtal.
4. Klicka på pilen till vänster om kortinnehavarens namn.
5. Välj "Spärra kort".