Viktig meddelande om säkerhetsrisk på Android-enheter

Har du fått ett meddelande i Mobilbanken om att vi har spärrat åtkomsten på grund av en potentiellt skadlig app på din Android-telefon eller surfplatta?

Av säkerhetsskäl har vi tillfälligt blockerat din åtkomst till Mobilbanken.

Detta beror på att vi har identifierat en app på din enhet som är potentiellt skadlig – antingen för att den innehåller skadlig programvara eller har laddats ner från inofficiella källor istället för Google Play eller Samsung Galaxy-butiker.

I vissa fall kan appen försöka stjäla information från andra appar, inklusive Mobilbanken.

Blockeringen kommer att hävas när du har tagit bort appen.

Så här tar du bort den skadliga appen:

1. Gå in i inställningarna på din Android-enhet.
2. Hitta den app som nämns i meddelandet i din mobilbank.
3. Avinstallera appen.

Nu kan du återigen få tillgång till Mobilbanken.

Vi rekommenderar att du endast laddar ner appar från officiella källor.
Du kan endast få åtkomst till Mobilbanken om de andra apparna på din enhet är nedladdade från officiella källor. Vi rekommenderar därför att du i framtiden endast laddar ner appar från Google Play Store eller Samsung Galaxy Store.

För att säkerställa optimal funktionalitet för Mobilbanken rekommenderar vi att hålla dina appar uppdaterade och undvika att lagra Mobilbanken i säkra mappar på din enhet.

Du kan läsa mer om digital säkerhet på Be Safe online.