Få tillbaka pengarna för din avbokade resa – så här gör du

Drömresan var bokad, men så slog coronapandemin till och världen stängdes ner. Är dina pengar förlorade? Nja, här är några saker du kan göra för att minimera förlusterna.

Om du är en av många svenskar som fått semestern avbokad på grund av coronapandemin kanske du just nu sitter och funderar på hur du ska gå tillväga för att få tillbaka pengarna du lagt ut. 

Att ligga ute med kostnader för flyg och hotell är inte roligt, och att stå inför ett scenario där pengarna som samlats in till den efterlängtade resan går förlorade kan ge många panikkänslor. Men, ta ett djupt andetag och fortsätt läsa. Här är sakerna du bör göra nu:

  • Kontakta din researrangör, flygbolaget och hotellet för att undersöka möjligheten att få tillbaka pengarna du lagt ut. I många fall så har företagen självmant valt att återföra medlen till kunderna, så problemet kan i bästa fall bli löst helt smärtfritt.
    Har du köpt en paketresa och fått hela eller en del av din resa inställd på grund av att researrangören är insolvent, alltså nära att gå i konkurs? Då kan du ansöka om ersättning ur arrangörens resegaranti. Kontakta Kammarkollegiet, de kan utreda om det därigenom finns möjlighet till en återbetalning. Besök Kammarkollegiets hemsida här. 

  • Har du följt de två ovanstående stegen utan resultat? Då är det dags att kontakta Konsumentverket för att undersöka möjligheten till en reklamation. Gå till konsumentverket.se här.

  • Som ett sista steg kan du försöka få till en kortreklamation för de transaktioner som är knutna till den inställda resan. Men då måste datumet på resan ha förfallits, alltså: Om resan skulle ha genomförts mellan 1-8 juni kan du göra reklamationen först den 9 juni.

Om du är en kund hos Danske Bank så ger avbeställningsskyddet i ditt kort- eller kontopaket dig möjligheten att avboka en resa om du själv eller en anhörig blir sjuk innan avresan. Men det är inte giltigt att avboka en resa på grund av oro för att smittas av coronaviruset.

Behöver du rådgivning kring din reseförsäkring, eller har andra funderingar som gäller en resa, din ekonomi eller bolån? Boka ett eMöte hos en av våra rådgivare!

Boka eMöte