Swish

Betalningar har aldrig varit enklare, eller snabbare. Swish är en app som gör det möjligt att skicka över pengar till privatpersoner, företag och organisationer med mobilen. Det enda du behöver är mottagarens mobilnummer och pengarna finns på mottagarens konto direkt, om mottagaren har Swish-tjänsten.

Du hittar Swish-appen här:

  Android     Apple  

  • Be någon om en Swish-betalning

Med Swish Förfrågan kan du via Swish-appen be andra om en Swish-betalning, till exempel till någon som är skyldig pengar för en gemensam lunch, för kostnader efter en resa eller som sätt att be sin förälder om veckopengen. Funktionen hittas som egen flik, ”Förfrågningar”, i menyraden längst ner.

  • Säg det med Swish!

Gör Swish mer personligt genom att välja en illustration för din betalning. Välj mellan flera olika illustrationer för att visa  uppskattning och skicka en personlig hälsning. Tacka för senast, skicka en gratulation eller överraska någon du tycker om. 

  • Betala med QR-koder

Nu är det ännu enklare att betala till andra! Swish har en inbyggd QR-kodgenerator för ditt eget mobilnummer, och en skanner för att snabbt kunna läsa av andra personers och företags QR-koder. Klicka bara på QR-ikonen högst upp i högra hörnet för att komma igång. Perfekt när du till exempel ska köpa eller sälja något på loppis.

Läs mer


Ladda ner Swish

Android
Apple
 

Så här skickar du pengar med Swish:

  1. Logga in i Hembanken och anslut dig till Swish
  2. Koppla ett bankkonto till ditt mobilnummer
  3. Ladda ner och aktivera appen "Swish betalningar"
  4. Verifiera dig med Mobilt BankID
  5. Klart!
089A011C22A9F926

    Priser och villkor

  • Skicka betalning: För dig som kund i Danske Bank är Swish avgiftsfritt tills vidare.
    Ta emot betalning: 0 kr.
    Månadsavgift: 0 kr.
    Beloppsgräns: Som kund i Danske Bank kan du skicka en betalning på max 150 000 kr. Du justerar beloppsgränsen i Hembanken.

    Villkorsbok Privat

Frågor och svar

  • I iOS 11.3 har Apple infört en ny policy kring appars åtkomst till kontakter på grund av GDPR. Det kan göra att du med företagsmobil nekas åtkomst till kontakter i Swish-appen. Anledningen är att ditt företag administrerar mobiler centralt via MDM-system (Mobile Device Management). Det innebär att appar som inte godkänts av administratören, eller ingår i utbudet av tillgängliga appar i det interna MDM-systemet, inte längre har tillåtelse att komma åt denna data. För att lösa problemet, kontakta din organisations IT-avdelning. Getswish har tyvärr ingen möjlighet att lösa problemet.

  • Du behöver ladda ner två appar, ”Swish betalningar” och ”Mobilt BankID”.

    ”Mobilt BankID” är en e-legitimation som gör att du legitimerar dig för att göra en betalning. Du behöver också koppla ditt mobilnummer till ditt kontonummer. Detta gör du i Hembanken, eller via ditt bankkontor om du är under 18 år. När allt är klart har vi säkerställt att ditt mobilnummer och kontonummer hänger ihop, sen är det bara att börja använda tjänsten.

  • Ja, du kan anmäla dig till Swish utan att ha en smartphone. Men du har då endast möjlighet att ta emot Swish-betalningar.

  • Ja, du kan använda Swish om du är under 18 år, men du kan inte beställa tjänsten på egen hand. Om du är under 18 år behöver din förmyndare antingen ringa kundservice för att beställa ett avtal, eller så besöker ni ett kontor tillsammans. Avtalet behöver sedan skrivas under av förmyndare.

  • Ja, om du har ett konto i Danske Bank kan du ansluta dig till Swish, även med ett utländskt mobilnummer.

  • Ja, du kan vara ansluten till Swish i fler banker men då behöver du flera mobilnummer. Du kan bara ansluta ett mobilnummer till ett bankkonto.

  • Ja.

  • Swish är lika säkert som Hembanken och mobilbanken, så du kan alltid känna dig trygg.

    Klicka här för att läsa mer om våra generella råd kring säkerhet.

  • Swish fungerar på iPhone och Android.

  • Ja, om din surfplatta stödjer Mobilt BankID. På följande länk ser du vilka enheter som stöds: BankID.com

  • Om du har behållit mobilnumret behöver du bara ladda ner och aktivera Swish-appen i din nya mobil. Har du bytt mobilnummer måste du först avsluta Swish och sedan anmäla dig igen med det nya mobilnumret.

  • När du blir ny kund i Danske Bank och anmäler ditt mobilnummer i Hembanken, kommer ditt Swish-avtal avslutas automatiskt i din gamla bank. Du måste sedan aktivera Swish-appen igen.

  • Om du vill byta kontonummer behöver du avsluta Swish-tjänsten i Hembanken. Därefter anmäler du ditt nya kontonummer, och aktiverar Swish-appen på nytt.
  • 1. Kontrollera ditt bankkonto så att pengarna verkligen har dragits.
    2. Kontrollera att mottagaren har det mobilnummer som du skickade betalningen till.
    3. Kontakta Kundservice på telefonnummer 0752-48 45 42.

  • En betalning som du har skickat går inte att ångra. Kontakta mottagaren om betalningen har skickats felaktigt.

  • Om du försöker skicka pengar till någon som inte har tjänsten installerad kommer din betalning inte genomföras. Du kommer då få ett meddelande om att personen du försöker skicka till inte har tjänsten. Du kan samtidigt välja att skicka ett sms där du tipsar om att ladda ner den.
  • Som standard är gränsen 5000 kr/dag och 15 000 kr/vecka. Vill du höja gränsen gör du det enkelt själv i Hembanken till max 150 000 kr. Gå in under Mobila tjänster, Swish och klicka på ditt mobilnummer för att se och ändra dina beloppsgränser.

Swish förfrågan

Frågor & svar

  • Swish Förfrågningar är en ny funktion som finns tillgänglig i version 5.0 av appen.
    Swish Förfrågningar är ett enkelt sätt för vänner och familjer att be varandra om pengar.
  • Funktionen finns tillgänglig för alla med Swish, men måste slås på för användare under 18 år. 
  • Gå till inställningar i Swish-appen genom att trycka på det lilla kugghjulet i högra hörnet på hemskärmen. Där går du in under “Förfrågningar” och slår av funktionen.
  • Du kan max ha 30 aktiva förfrågningar igång samtidigt.
  • 5000 kr är det högsta beloppet du kan be om. Däremot har bankerna olika beloppsgränser, vilka kan påverka hur mycket mottagaren av din förfrågan kan swisha.