Gå till huvudinnehåll

Beställ och förnya Mobilt BankID

E-legitimation för mobiltelefon och surfplatta.   bankid

Beställ och förnya Mobilt BankID

  1. Logga in i Hembanken med det BankID du redan har*
  2. Klicka på Mobila tjänster
  3. Välj Mobilt BankID
  4. Klicka på Beställ Mobilt BankID. Om det är första gången du beställer Mobilt BankID måste du godkänna villkoren för tjänsten, välj Anslut
  5. Klicka på OK och signera villkoren
  6. Kontrollera att dina uppgifter stämmer och klicka på Beställ Mobilt BankID
  7. Du kommer nu till BankID’s egen sida med instruktioner för hur du laddar ner appen och aktiverar ditt nya BankID 

 I samband med beställningen kan du behöva bekräfta din identitet en extra gång. Det gör du genom att skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort. Kontrollen är införd för att skydda dig som kund och minska risken för bedrägerier. 

Ny mobil eller surfplatta

Om du har en ny mobil eller surfplatta behöver du alltid beställa ett nytt Mobilt BankID, det går inte att flytta mellan enheter. Även om BankID-appen följer med till din nya enhet, så kommer det inte gå att använda. 

Du använder det BankID du har sedan tidigare, för att beställa ett nytt.

  1. Logga in Hembanken med det BankID du har på din gamla mobil eller surfplatta
  2. Klicka på Mobila tjänster
  3. Välj Mobilt BankID
  4. Klicka på Beställ Mobilt BankID
  5. Klicka på OK och signera villkoren 
  6. Kontrollera att dina uppgifter stämmer och klicka på Beställ Mobilt BankID
  7. Du kommer nu till BankID’s egen sida med instruktioner för hur du laddar ner appen och aktiverar ditt nya BankID till din nya mobil eller surfplatta.

Har du fått information om att du behöver förnya ditt BankID?

Gör det i god tid innan ditt nuvarande BankID löper ut.

Tänk på att aktivera ditt nya BankID

Tänk på att alltid säkerställa att det nya BankID:t är aktiverat och fungerar innan du nollställer, tar bort eller spärrar BankID:t på den gamla mobilen eller surfplattan.

Behöver du beställa BankID för barn mellan 11-17 år?

BankID ingår i kontopaketet Danske Start till barn. Läs mer här.
Vet du om att du kan ha BankID på flera enheter?
Det kan vara bra att ha ett extra om den enhet du har BankID på slutar att fungera eller om du behöver spärra det. Tänk på att BankID är personligt och en värdehandling precis som exempelvis ditt pass och därför behöver hanteras och förvaras säkert.

Skaffa digitalt ID-kort i BankID-appen

Nu kan du ha ditt ID-kort digitalt i din BankID-app. Öppna din BankID-app och klicka på ikonen ”ID-kort” längst ner för att aktivera tjänsten. För att aktivera ditt digitala ID-kort behöver du ha ett giltigt svenskt pass eller nationellt ID-kort, en mobil med Mobilt BankID samt NFC-läsare.

Säkerheten för digitalt ID-kort bygger på samma stabila grund som identifiering och underskrift med BankID. Ditt BankID finns också kvar och fortsätter fungera som tidigare. Personen som kontrollerar det digitala ID-kortet kan skanna den rörliga QR-koden med en skanner eller en annan BankID-app. Det kan även räcka med en visuell kontroll, det vill säga att jämföra informationen och bilden på det digitala ID-kortet med dig. Då finns säkerhetsdetaljer som personen som kontrollerar kan använda som exempelvis att trycka på skärmen på din mobiltelefon för att säkerställa att ditt digitala ID-kort är äkta.

För mer information, läs mer på BankIDs hemsida

Digital kontroll av ID-handling

I samband med beställningen kan du behöva bekräfta din identitet en extra gång. Det gör du genom att skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort. Kontrollen är införd för att skydda dig som kund och minska risken för bedrägerier. Läs mer hos BankID här.

Är du ny kund hos oss och beställer BankID inloggad i Hembanken med kodbox behöver du alltid bekräfta din identitet med svenskt pass eller nationellt ID-kort. 

ladda ner ikon

Ladda ner
Mobilt BankID

Android
Apple
Windows

 Kom igång

  1. Ladda ner BankID Säkerhetsapp
  2. Anslut dig till Mobilt BankID i Hembanken

 

Frågor och svar

  • Du spärrar ditt BankID i Hembanken.

    1. Logga in i Hembanken
    2. Klicka på Mobila tjänster
    3. Klicka på Mobilt BankID
    4. Klicka på Visa och spärra BankID. Du kommer nu till BankID:s egen sida där alla dina BankID:n visas, både aktiva och spärrade. När du vill spärra ett BankID klickar du på knappen Spärra och bekräftar sen spärren innan den genomförs.

    Om du inte kan logga in i Hembanken och spärra ditt BankID ska du direkt kontakta Kundservice för hjälp, ring 0752-48 45 42.

  • Du ska spärra ditt Mobila BankID så snabbt du kan. Du kan göra det själv i Hembanken om du har ett annat aktivt BankID, eller en kodbox från Danske Bank, som du kan logga in med.

    Om du inte kan logga in i Hembanken och spärra ditt BankID ska du direkt kontakta Kundservice för hjälp, ring 0752-48 45 42.
    1. Öppna BankID-appen på det BankID som du vill behålla.
    2. Klicka på Inställningar. 
    3. Du ser nu giltighetstid och datum som BankID:t är skapat och kan jämföra med informationen i Hembanken. Spärra det andra BankID:t.
  • Det kan finns aktiva BankID:n kvar på enheter som du inte längre använder. Vi rekommenderar att du spärrar de BankID:n som du inte känner igen. Säkerställ att du väljer rätt BankID så att du inte spärrar det BankID du använder.

  • Det är giltigt två år efter utgivandet. Gör såhär för att se giltighetstiden för ditt Mobila BankID: 

    1. Öppna BankID-appen i din mobil eller surfplatta.
    2. Klicka på Inställningar.
    3. Du ser nu giltighetstid och datum som BankID:t är skapat.

    Samma information visas också i Hembanken.

  • Om du får information i BankID-appen att ditt BankID löper ut om ett antal dagar, och du får uppmaning om att du behöver förnya det, ska du beställa ett nytt BankID i Hembanken. Du använder det BankID du har sedan tidigare för att beställa ett nytt.*
  • Har du inget aktivt BankID behöver du logga in i Hembanken med en kodbox från Danske Bank som du sen använder för beställning av nytt BankID. Saknar du kodbox ska du kontakta Kundservice för beställning.

  • Ladda upp en kopia av din ID-handling här. Ange om du har svenskt personnummer och välj Beställning av Bank ID - kopia på ID/Pass i rullistan. Det tar normalt mindre än en vardag innan registreringen är klar och du kan beställa BankID. Du kommer få ett meddelande i Mobilbanken/Hembanken när det är klart. 
  • Du beställer svenskt pass eller nationellt ID-kort hos Polisen. Du kan inte skanna ditt körkort då det saknar NFC-möjligheter vilket behövs för att kontrollen ska vara säker på distans enligt BankID:s regelverk. Vi har inte möjlighet att utföra ID-kontrollen på ett bankkontor. 

  • BankID är en personlig e-legitimation som är jämförbar med till exempel ditt pass. Du behöver därför alltid hantera ditt BankID på ett säkert sätt. Det är viktigt att du aldrig ger någon annan person tillgång till ditt BankID.

    Använd aldrig ditt BankID när någon som kontaktar dig ber dig göra det. De myndigheter, banker, polis eller företag som erbjuder BankID kontaktar dig aldrig via telefon, mail eller liknande för att uppmana dig att logga in eller ladda ner nytt BankID

    Läs om vanliga bedrägerier och hur du skyddar dig här.
    • Svenskt personnummer
    • Svensk ID-handling
    • Tillgång till Hembanken
    • Fyllt 18 år

    I samband med beställningen kan du behöva bekräfta din identitet en extra gång. Det gör du genom att skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort. Kontrollen är införd för att skydda dig som kund och minska risken för bedrägerier.

    Är du ny kund hos oss och beställer BankID inloggad i Hembanken med kodbox behöver du alltid skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort i samband med beställningen så se till att ha det redo. Läs mer om digital kontroll av ID-handling hos BankID här.

    BankID kan också beställas till omyndig från 11 år. Läs mer här.

  • Mobilt BankID stöds av mobiltelefoner och surfplattor baserade på Android och iOS.

  • Ja, du kan som mest ha tre aktiva Mobila BankID men du kan bara ha ett per enhet.

* Har du inget aktivt BankID behöver du logga in i Hembanken med en kodbox från Danske Bank som du sen använder för beställning av nytt BankID. Saknar du kodbox beställer du en här. 

Är du ny kund hos oss och beställer BankID inloggad i Hembanken med kodbox behöver du alltid skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort i samband med beställningen så se till att ha det redo.