Kortköp på nätet

Att handla med kort på nätet är enkelt, smidigt och tryggt. Dessutom innebär det fördelar som exempelvis rätten att reklamera köp.


Kortköp ger dig trygghet

E-handel är allt vanligare idag men ibland går inte allt som planerat. Om du till exempel inte får varan, eller om den är defekt har du möjlighet att göra en reklamation och få pengarna tillbaka. I första hand ska du alltid vända dig till butiken eller företaget där du har handlat. Skulle frågan inte lösa sig på det sättet kontaktar du oss så snabbt som möjligt för att göra en reklamation av ditt kortköp.
Läs mer om hur du reklamerar här

Mastercard SecureCode

Mastercard SecureCode en tjänst för att öka säkerheten i samband med köp på nätet. Med två extra steg får du en högre säkerhet när du handlar i webbutiker som är kopplade till denna säkerhetslösning.

  1. Ditt SecureCode som du själv väljer och registrerar.
    Koden säkrar att endast du kan betala med ditt kort på samma sätt som när du använder din PIN-kod vid köp i vanliga butiker. Koden ska vara hemlig och får inte lämnas ut till andra. När du använder koden minskas risken för att andra kan missbruka ditt kort.
  2. Ditt personliga meddelande som du registrerar samtidigt med koden.
    Du ska alltid se ditt personliga meddelande innan du skriver din SecureCode/Verified by Visa-lösenord vid betalningstillfället. Om du blir ombedd att skriva din kod/lösenord på en hemsida utan att ditt personliga meddelande syns korrekt ska du stänga ner sidan utan att ange koden.

Registrera ditt kort

Mastercard ID Check från den 19 juni 2017

Efter den 19 juni 2017 övergår vi till en uppdaterad säkerhetslösning Mastercard ID Check. Det innebär att du godkänner dina kortköp på nätet med BankID eller en SMS-kod när du handlar i webbutiker anslutna till Mastercard ID Check, istället för att använda det personliga lösenord med Mastercard SecureCode.

Mastercard ID Check är en kostnadsfri autentiseringsmetod för ännu enklare och säkrare kortköp på nätet och ersätter den nuvarande säkerhetslösningen Mastercard SecureCode.

Väljer du BankID kan du använda BankID på samma eller annan enhet. Du kan använda både Mobilt BankID och BankID på fil eller kort. Väljer du SMS får du en engångskod skickad till det mobilnummer du har registrerat hos Danske Bank. Om du saknar mobilnummer eller om du inte är kund i Danske Bank som privatperson kan du inte välja SMS. Vid behov kan du själv uppdatera ditt mobilnummer i internetbanken.

Tänk på när du handlar

Nästan alla webbutiker både i Sverige och utomlands är anslutna till säkerhetslösningen Mastercard SecureCode/Mastercard ID Check men det finns fortfarande de som inte är det. Du kan självklart fortfarande handla i dem. Tänk på att:

  • att endast handla på kända webbplatser
  • undersöka utvärderingar av en känd extern part om du är osäker på om en webbplats är trovärdig
  • att aldrig lämna ut kortnummer på en oskyddad webbsida (en skyddad webbsida ska börja med https:// i adressfältet och en symbol med ett litet hänglås ska vara synlig)
  • studera webbplatsens instruktioner och säkerhetspolicy före köp
  • det alltid ska finnas information på webbplatsen om hur du kan kontakta företaget för personlig service
  • omedelbart kontakta banken om du upptäcker att ett köp, som du inte har gjort, genomförts från ditt konto
MER OM KORTKÖP PÅ NÄTET

Frågor och svar